Seminar

Klartext: IT-Vertragsrecht kompakt für Nicht-Juristen

Abschluss, Gestaltung und Durchführung von IT-Verträgen

Rechtsfragen spielen im Unternehmensalltag eine wesentliche Rolle. IT-Verträge sind komplex und rechtslastig. Das Software-Lizenzgeschäft wird zunehmend durch Cloud Computing und SaaS ergänzt. Fehler bei Vertragsabschluss oder Durchführung können zum Scheitern des Projekts führen und hohe Folgekosten verursachen.

Wer IT-Verträge abschließt, sollte daher die wichtigsten Fallstricke kennen, um Fehler auf dem manchmal doch recht glatten Parkett des Rechts zu vermeiden. Sie erhalten wichtiges Know-how für Ihre Praxis und können so in Zukunft Verträge für Ihren Hard- und Software-Einkauf und/oder Verkauf professionell verhandeln und gestalten.

Hinweise und detaillierte Informationen zum Veranstaltungsformat finden Sie nachfolgend im Text.

Seminarinhalt auf einen Blick

Grundlagen für IT-Verträge und AGB
Das tägliche vertragstechnische Handwerkszeug
Vertragsabschluss und Durchführung
Die gesetzlichen Vertragstypen und ihre wichtigsten Unterschiede
Gewährleistung und Haftung
Lizenzrecht
Cloud Computing und Datenschutz
Projektverträge

Ihr Nutzen

Nach dem Seminar kennen Sie die wichtigsten Fallstricke in IT-Verträgen.
Sie können Strategien und Verhandlungstaktiken bei Vertragsverhandlungen erkennen und es gelingt Ihnen immer öfter, die richtigen Karten zum richtigen Zeitpunkt spielen.
Sie sind in der Lage, Ihre IT-Verträge professionell und rechtssicher zu gestalten und können die wichtigsten Probleme erkennen und Gegenmaßnahmen bei der Vertragsdurchführung ergreifen.

Seminarprogramm

Grundlagen für IT-Verträge und AGB
Das tägliche vertragstechnische Handwerkzeug
Die gesetzlichen Vertragstypen und ihre wichtigsten Unterschiede
Gewährleistung und Haftung
Lizenzierung von Software
Cloud Services
Einzelne wichtige Vertragsbedingungen
Typische Probleme und Maßnahmen bei Vertragsdurchführung
Fallbearbeitung: Änderungswünsche eines Kunden zu den AGB eines Softwarehauses

Das Seminarprogramm im Detail

Seminarprogramm

Grundlagen

Struktur des Rechts
Treu und Glauben
Vertragsfreiheit und ihre Schranken
AGB-Recht und Wirksamkeit von AGB
Beweislast

Das tägliche vertragstechnische Handwerkszeug

Vertragsabschluss durch Antrag und Annahme
Vorläufiger Auftrag, Vorvertrag, Letter of Intent (LoI)
Die Auftragsbestätigung
Beiderseitiger Verweis auf AGB
Schriftformklauseln, Schweigen
Stellvertretung und Vollmacht

Die gesetzlichen Vertragstypen und ihre wichtigsten Unterschiede

Software-Überlassungsverträge
Kaufvertrags- vs. Werkvertragsrecht
Software-Erstellungsverträge
Abgrenzung Werkvertrag/Dienstvertrag
Unterschiede Werkvertrags- und Dienstvertragsrecht
Mietverträge, Besonderheiten des Mietrechts
Service Level Agreements
Pflege (Wartung) und Support, Maintenance
Gemischte Verträge
Internationale Verträge, Internationales Recht

Gewährleistungs- und Haftungsrecht

Geschuldete Verwendbarkeit
Mängelbegriff bei Softwareleistungen
Gewährleistungsrechte des Kunden
Gewährleistungspflichten des Auftragnehmers
Haftung des Auftragnehmers, Produkthaftung
Gewährleistungsfrist, Verjährung
Garantien

Lizenzierung von Software

Das Einsatzrecht des Anwenders (Lizenz)
Lizenzbedingungen
Wirksame Lizenzbeschränkungen
Unwirksame Lizenzbeschränkungen
Maßnahmen zum Programmschutz
Lizenzaudits
Pflege von Software
Rechte und Pflichten bei Weiterentwicklung

Cloud Services

Verfügbarkeit der Services >li>Anwendersupport
Reaktionszeiten und Wiederherstellungsfristen
Service Level Agreements
Datenschutzrechtliche Fragen, Datentransfer ins Ausland
Exit Management

Einzelne wichtige Vertragsbedingungen

Geschuldete Beschaffenheit bei Werkverträgen
Erarbeitung der Lösung
Agile Softwareentwicklung
Einsatz von KI (Artificial Intelligence)
Nutzungsrechte und Haftung bei Einsatz von KI
Mitwirkungspflichten des Kunden
Change Requests, Claim Management
Nutzungsrechte an der Lösung bei Werkverträgen
Die Abnahme
Verzug, Ansprüche des Kunden

Typische Probleme und Maßnahmen bei Vertragsdurchführung

Der Vertrag birgt Risiken: Was tun?
Menschliche Verhaltensweisen auf Auftragnehmerseite
Menschliche Verhaltensweisen auf Kundenseite
Projektmanagement aus rechtlicher Sicht
Den Vertrag anwenden
Umgang mit Mitwirkungspflichtverletzungen durch den Kunden
Früh-Indikatoren für Krisen erkennen und beachten
Den Juristen einschalten – aber wann?
Wenn der Kunde komisch wird
Krisenmanagement
Verhalten bei Auseinandersetzungen

Gruppenarbeit: Änderungswünsche eines Kunden zu den AGB eines Softwarehauses

Zielgruppen

Dieses Seminar richtet sich an leitende Angestellte sowie alle Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter aus IT-Beratungen, Systemhäusern, Softwarehersteller und Auftraggeber der Öffentlichen Hand, die mit dem Ein- und Verkauf von Hardware und Software betraut sind und ihre IT-Verträge rechtssicher abschließen und durchführen wollen.

Allgemeine Hinweise zur Seminarteilnahme je nach Veranstaltungsformat

Hinweise bei Teilnahme an Präsenz-Seminaren
(bei Teilnahme an Live-Online-Seminaren siehe Information nachfolgend):
Im Seminarpreis enthalten:
- Seminarunterlagen
- Teilnahmezertifikat
- inkl.Vollverpflegung vor Ort

Unsere Veranstaltungen werden in der Regel im Format Online und Präsenz angeboten. Abhängig vom Buchungsverhalten und den Rahmenbedingungen behalten wir uns das Recht vor, das Veranstaltungsformat zu wechseln, bzw. einzuschränken.

Hinweise bei Teilnahme an Live-Online-Seminaren:
Im Seminarpreis enthalten:
- Seminarunterlagen als PDF
- Teilnahmezertifikat
- Zugang zur Plattform

Wir planen unsere Live-Online-Seminare generell so, dass die Wissensvermittlung und die Übungseffekte unseren Präsenzseminaren entsprechen (inklusive fallweise Gruppenarbeiten und Übungsaufgaben; Fragen können jederzeit gestellt werden). Die bisherigen positiven Teilnehmerfeedbacks zeigen uns, dass dieses Seminarformat funktioniert.

- Sie erhalten die Einwahldaten zum Live-Online-Seminar einige Tage vor der Veranstaltung.
- Grundvoraussetzungen zur Teilnahme sind ein Internetanschluss, ein Computer/Tablet und ein Headset bzw. Mikrofon & Lautsprecher. Eine Webcam für den persönlicheren Austausch wäre sehr wünschenswert.
- Für unsere Online-Seminare kommt hauptsächlich die Software Zoom (Link zur Prüfung Ihrer Technik) zum Einsatz. Vereinzelt auch GoToMeeting (Link zur Prüfung Ihrer Technik) oder MS Teams.
- Es werden in Abstimmung mit den Teilnehmern ausreichend Pausen eingeplant.
- Die Teilnehmerunterlagen erhalten Sie vor, während oder im Nachgang des Seminars als Download oder per Mail.